Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stein Edusulting

§1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Stein Edusulting (nachfolgend „Anbieter“) und den Kunden über Trainingsleistungen im Bereich Eltern- und Kindertraining.

(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§2 Leistungen

(1) Der Anbieter bietet Trainings zur Unterstützung von Eltern und Kindern im Alltag an.

(2) Das angebotene Erstgespräch dient der unverbindlichen Analyse und ist kostenfrei, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

(3) Kostenpflichtige Leistungen entstehen ausschließlich durch die aktive Buchung von Trainingsleistungen durch den Kunden.

(4) Die Trainings stellen keine medizinische, therapeutische oder psychologische Behandlung dar. Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.

(5) Ein konkreter Erfolg wird nicht geschuldet. Der Erfolg hängt maßgeblich von der Umsetzung durch den Kunden ab.

§3 Vertragsschluss

(1) Ein Vertrag über kostenpflichtige Leistungen kommt durch ausdrückliche Buchung durch den Kunden zustande (z. B. mündlich, schriftlich oder digital).

(2) Das kostenlose Erstgespräch stellt keinen Vertrag über kostenpflichtige Leistungen dar.

(3) Der Anbieter ist berechtigt, Anfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

§4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die individuell vereinbarten Preise.

(2) Die Zahlung erfolgt per Rechnung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

(3) Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zur Zahlung fällig.

(4) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, weitere Leistungen bis zur vollständigen Zahlung auszusetzen.

(5) Der Kunde ist nicht berechtigt, Zahlungen aufgrund subjektiver Unzufriedenheit zurückzuhalten.

§5 Termine und Absagen

(1) Vereinbarte Termine für kostenpflichtige Leistungen sind verbindlich.

(2) Eine kostenfreie Absage ist bis spätestens 24 Stunden vor Terminbeginn möglich.

(3) Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der Termin vollständig berechnet.

(4) Das kostenlose Erstgespräch kann jederzeit abgesagt oder verschoben werden.

§6 Vertragsdauer und Kündigung

(1) Sofern keine feste Laufzeit vereinbart wurde, kann der Vertrag mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende gekündigt werden.

(2) Bereits gebuchte oder begonnene Leistungen bleiben unabhängig von der Kündigung vollständig zahlungspflichtig.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§7 Durchführung der Leistungen

(1) Die Trainings können online oder vor Ort stattfinden.

(2) Bei Online-Terminen ist der Kunde selbst für die technischen Voraussetzungen (insbesondere stabile Internetverbindung, funktionierende Hardware) verantwortlich.

(3) Technische Probleme auf Seiten des Kunden berechtigen weder zur Rückerstattung noch zur kostenfreien Wiederholung eines Termins.

§8 Rücktritt und Rückerstattung

(1) Eine Rückerstattung bereits gezahlter Beträge ist grundsätzlich ausgeschlossen.

(2) Dies gilt insbesondere in folgenden Fällen:

Nichtinanspruchnahme gebuchter Leistungen

Versäumte Termine

Subjektive Unzufriedenheit mit den Trainingsinhalten

(3) Rückerstattungen erfolgen ausschließlich in gesetzlich zwingenden Fällen.

(4) Eine teilweise Rückerstattung bei vorzeitigem Abbruch durch den Kunden ist ausgeschlossen.

§9 Haftung

(1) Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

(2) Eine Haftung für den Erfolg der Trainingsmaßnahmen ist ausgeschlossen.

(3) Der Kunde trägt die volle Verantwortung für die Umsetzung der vermittelten Inhalte sowie für daraus resultierende Entscheidungen und Handlungen.

(4) Der Anbieter übernimmt keine Haftung für mittelbare Schäden oder Folgeschäden.

§10 Abgrenzung zu Therapie

(1) Die angebotenen Trainings ersetzen keine medizinische, psychologische oder therapeutische Behandlung.

(2) Bei gesundheitlichen oder psychischen Beschwerden wird ausdrücklich empfohlen, einen qualifizierten Facharzt oder Therapeuten zu konsultieren.

(3) Die Teilnahme am Training erfolgt eigenverantwortlich.

§11 Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen oder bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

(2) Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn:

der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, und

der Kunde bestätigt, dass er durch diese Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert.

(3) Der Anbieter wird den Kunden vor Vertragsbeginn entsprechend informieren.

§12 Datenschutz

Es gelten die Datenschutzbestimmungen auf der Website des Anbieters.

§13 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.